让联邦家居成为消费者置换二套房、帮助子女置业的优选,与早早布局惠州的金海马家居形成互补

日前,某装饰公司分店正式开门迎客并推出优惠活动,吸引了不少市民前来抢定,其中一位客户拿着2005年与该装饰公司签订的装修合同找上门来,决定新房装修再度牵手该公司,成为装饰行业的一段佳话。 【建材网】日前,某装饰公司分店正式开门迎客并推出优惠活动,吸引了不少市民前来抢定,其中一位客户拿着2005年与该装饰公司签订的装修合同找上门来,决定新房装修再度牵手该公司,成为装饰行业的一段佳话。  记者采访了解到,除了家装以外,家具、建材等家居细分行业消费者同样存在着念旧情结,不少业主纷纷表示,如果有第二套新房或者现有的房屋需要翻修,还是愿意找原来的家装公司,家居、建材仍旧找原来的卖场、代理商购买。  消费者念旧爱找“老字号”卖场  “我2007年来惠州置业的靠前套房子便是在这里买的家具,这么多年来几乎没有出现过质量问题,现在准备换套大点的房子需重新置办一套家具。”在松大家居河南岸店挑选家具的李先生告诉记者,松大家居家具好而不贵,而且这几年松大家居逐渐成长为惠州家居市场的中坚力量,公司管理、采购、服务等方面也更加成熟,所以这次换房买家具依旧优选松大家居。  记者走访松大家居、金海马家居、光辉家居江北店、惠泉山宝、德国帝森橱柜、泰安居等众多“老字号”家居卖场发现,老客户不仅数量众多,而且出手速度、购买力都远超新客户。“老客户一进门较喜欢讲述在我们店里买过的货品,甚至有不少有心的客户还会拿着过去的订单给我们看,希望我们再优惠点。”国安居某品牌专柜的销售员小李说,虽然国安居进驻惠州不久,但店内不少商户却是惠州的老字号了,经常会遇到不少老客户前来“攀关系”,希望多获得点优惠,而这种要求也总能赢得商户的支持。  商家推出专属优惠回馈老客户  4月26日,惠州联邦家居金山湖旗舰店启动了“感恩22载聚惠盛宴”活动,并升级了新老客户的售前、售中、售后服务。  近日,记者在联邦家居店发现,前来购买家具的老客户明显增多。“作为较早进驻惠州市场的一线家居品牌,联邦家居22年来积累了大量的客户资源,品质过硬的产品以及完善的服务,让联邦家居成为消费者置换二套房、帮助子女置业的优选。近期老客户集中回归只是公司新增大量产品以及22周年庆优惠的集中爆发。”惠州联邦家居负责人苏成告诉记者。  光辉家居江北店负责人陈先生表示,由于家庭资产、人口数量等变化,一般的家庭都会选择6~10年之内进行一次置换,这也成为家居消费市场的较重要组成部分和商家必争之地,各大商家都会不定期推出针对老客户的专属优惠活动。  品牌是老客户“回头”关键  “有5年的使用经验,对这些品牌很了解,是好是坏自己心里较有数了。”准备二套房装修的沈女士告诉记者,地板、木门、瓷砖,都是订购以前曾用过的老品牌。  业内人士认为,产品经受住消费者多年的使用考验,质量品质过硬是消费者回头的关键因素。“产品质量过硬,服务水平贴心,让消费者用得顺手、放心,消费者自然会乐于向身边亲戚、朋友推荐这些产品,并在日后的再次选购中优先选择这些产品,而这些产品也逐渐形成自身原始的品牌效应,逐渐发展到消费者以使用这些产品为荣,品牌忠诚度进一步提高等。”德国帝森橱柜负责人潘先生认为,近年来家居顾客“念旧”源自惠州家居市场的高速发展以及大量品牌效应逐渐形成的必然结果。

“我2007年的第一套房子便是在这里买的家具,这么多年来几乎没有出现过质量问题,现在准备换套大点的房子需重新置办一套家具。”日前,消费者李先生新房装修还是选择了之前的家具品牌。业内人士表示,现在不少改善型消费者都有“念旧”情结,他们之所以还是选择原来的产品,都是冲着“品牌”来的!因此,衣柜企业在把握改善型消费需求时,应将品牌作为重要发力点。

“我2007年的第一套房子便是在这里买的家具,这么多年来几乎没有出现过质量问题,现在准备换套大点的房子需重新置办一套家具。”日前,消费者李先生新房装修还是选择了之前的家具品牌。 【建材网】“我2007年的靠前套房子便是在这里买的家具,这么多年来几乎没有出现过质量问题,现在准备换套大点的房子需重新置办一套家具。”日前,消费者李先生新房装修还是选择了之前的家具品牌。业内人士表示,现在不少改善型消费者都有“念旧”情结,他们之所以还是选择原来的产品,都是冲着“品牌”来的!因此,衣柜企业在把握改善型消费需求时,应将品牌作为重要发力点。  改善型消费者有“念旧”情结  “改善性需求,将拉升家居业。”中国建筑装饰协会住宅装饰装修分会秘书长张仁曾表示,现在有刚性需求,更多的是改善性需求,人们吃穿没问题了,小换大、旧换新需求增加。目前已形成这样一种认识:小康不小康,关键看住房;住得好不好,关键看家装。这也将成为拉升衣柜行业的一股强劲动力。  随着改善型需求的不断释放,现在越来越多的衣柜企业将目光转向这一市场。据了解,除了家装以外,家具、建材等家居细分行业消费者同样存在着念旧情结,不少业主纷纷表示,如果有第二套新房或者现有的房屋需要翻修,还是愿意找原来的家装公司,家具、建材仍旧找原来的卖场、品牌购买。  “有5年的使用经验,对品牌很了解,是好是坏自己心里较有数了。”准备二套房装修的沈女士表示,现在的衣柜、木门、瓷砖,都是订购以前曾用过的老品牌。  品牌成衣柜企业抢“回头客”发力点  业内人士认为,产品经受住消费者多年的使用考验,质量品质过硬是消费者回头的关键因素。“产品质量过硬,服务水平贴心,让消费者用得顺手、放心,消费者自然会乐于向身边亲戚、朋友推荐这些产品,并在日后的再次选购中优先选择这些产品,而这些产品也逐渐形成自身原始的品牌效应,逐渐发展到消费者以使用这些产品为荣,品牌忠诚度进一步提高等。”  由于家庭资产、人口数量等变化,一般的家庭都会选择6-10年之内进行一次置换,这将成为衣柜消费市场的较重要组成部分和商家必争之地,广大衣柜企业都应清醒的认识,并及早制定对策,在品牌上多下功夫,各大商家也应不定期推出针对老客户的专属优惠活动。只有这样,才能保证在现今的竞争中更有竞争力!

进入21世纪,我市楼市开始迅速升温,楼市下游的家居行业也迎来了快速发展的黄金十年,装饰、建材、家具等质量逐步提升,商家服务也日趋人性化,为消费者在美丽宜人的惠州居家生活提供舒适的保障。

改善型消费者有“念旧”情结

图片 19月19日杜海涛亲临助阵简爱家居3周年庆典。

“改善性需求,将拉升家居业。”中国建筑装饰协会住宅装饰装修分会秘书长张仁曾表示,现在有刚性需求,更多的是改善性需求,人们吃穿没问题了,小换大、旧换新需求增加。目前已形成这样一种认识:小康不小康,关键看住房;住得好不好,关键看家装。这也将成为拉升衣柜行业的一股强劲动力。

品牌家具卖场实力雄厚特点鲜明

随着改善型需求的不断释放,现在越来越多的衣柜企业将目光转向这一市场。据了解,除了家装以外,家具、建材等家居细分行业消费者同样存在着念旧情结,不少业主纷纷表示,如果有第二套新房或者现有的房屋需要翻修,还是愿意找原来的家装公司,家具、建材仍旧找原来的卖场、品牌购买。

2002年开始,松大家居、天志家居、华泰顺德家具批发广场、光辉家居江北店、国泰红木等家具卖场相继开业,与早早布局惠州的金海马家居形成互补,各大商家在惠州楼市遍地开花之际争先布局家具市场,形成惠州家具市场的中坚力量。

“有5年的使用经验,对品牌很了解,是好是坏自己心里最有数了。”准备二套房装修的沈女士表示,现在的衣柜、木门、瓷砖,都是订购以前曾用过的老品牌。

时光荏苒,楼市蓬勃发展,家具市场也不断扩大,越来越多的商家进驻家具行业,竞争日趋激烈,商家也在这种氛围中拼产品拼服务,将企业逐渐做大、做强,也在惠州形成了最初的品牌积累。

品牌成衣柜企业抢“回头客”发力点

随后,各大家具商家经营发展也逐渐走出了各自的发展道路。2008年,金海马家居B区国际馆开业,继续在招商模式下一家独大,夯实中高端定位。2006年,松大家居河南岸店开业,随后博罗店、金山湖旗舰店、博罗园洲店也相继开业,今年在三环南路这条惠城家具大道又再次出手拿下商铺,筹备属于松大家居的招商模式家具卖场。

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