在办公家具渠道建设方面澳门新葡萄官方网站,吊顶品牌企业及经销商们应该吸收点互联网思维

吊顶行业虽然经历了市场回暖,但是对于吊顶生产商和经销商而言,消费需求升级、生产经营成本上涨仍是必须面临的考验。吊顶市场今后的竞争只会更加激烈,吊顶企业也不能停留在因循守旧的传统思维中,必须充分建立消费者为导向的认知,重新加快市场布局的步伐。 【建材网】吊顶行业虽然经历了市场回暖,但是对于吊顶生产商和经销商而言,消费需求升级、生产经营成本上涨仍是必须面临的考验。吊顶市场今后的竞争只会更加激烈,吊顶企业也不能停留在因循守旧的传统思维中,必须充分建立消费者为导向的认知,重新加快市场布局的步伐。  吊顶企业应摆脱传统模式  随着线下渠道的扩容以及线上电商的发展,信息不断透明化,消费者不再两眼一抹黑,而是一跃成为了消费市场主导者,他们希望购买差异化产品、想花较少的钱享受高于上帝的服务。  但是仍有不少吊顶企业依旧固守在自己的传统思维里,寄希望在“渠道为王”上,重心仍在经销渠道。由此,生产的产品同质化严重,广告宣传只会自卖自夸,甚至有的定制吊顶企业还认为“延长保修期”就是好服务。结果可想而知。  互联网思维建立双向沟通  直面当今消费模式,不管你愿不愿意承认,它已不仅是买方市场,同时还加载了一张“无限量"的互联网。纵使没有一家实体店,单凭网络渠道,小米手机一年都能卖出100亿,可见这里缺的不是消费市场,只是缺少拥有互联网思维的脑袋及缺乏占有欲的眼光。  笔者认为,经过这几年对渠道模式的变革探索,吊顶生产企业及经销商们应该看明白了,市场突围之路必然流血流泪,同时结果也可能惨不忍睹。但市场竞争就是不进则退,不变则亡。即便吊顶行业在开展电商方面仍然阻力不小,但借鉴互联网思维,与消费者建立双向的信息沟通却是完全可行的。  “生于忧患,死于安乐”,企业的每一步发展都是有其规律可循的,一味追求暂时的利润,弱化企业的转型升级,必定走不远。吊顶企业只有保持警醒,持续出击,才会在市场变革中获得胜利。吊顶品牌企业及经销商们应该吸收点互联网思维,以消费者需求为导向,通过提供让人尖叫的产品及服务,以不断突破线下市场困境,才能抢占出更多的市场份额。

早些年,由于集成吊顶产品的特殊性等原因,集成吊顶品牌企业鲜少有谁去尝试电商模式。但是随着时间的见证,电商崛起已是不争的事实,集成吊顶行业也在经历着由传统走向创新的大变革。像格勒、奥普、欧普、楚楚等集成吊顶一线品牌均已进军电商,开拓了所属的部分蓝海领域。

达宝利智能工学家具成立于2009年,同时运营着书房家具和办公家具两个细分市场,前者面向零售客户,以电子商务为主要销售渠道;后者面向企业客户,以北上深杭四地的分公司建立的大客户服务团队为主要销售渠道。两个市场两种渠道不仅不会相互冲突,而且相辅相成,用零售客户的口碑扣开企业客户的大门,用企业客户的满意走进零售客户的家中。在办公家具渠道建设方面,达宝利走出了一条不同于传统经销代理制的创新之路。正如肖保民所说:“市场和客户都要讲究细分;是单渠道还是全渠道,不是绝对的,而应该根据企业自身的目标客户定位进行选择,依据自有的资源,有效的就是最好的!”

各集成吊顶一线品牌企业已经认识到:消费需求升级与用户体验是必须面临的电商考验。当前,消费者更加关注所购买的产品与自身的互动和匹配,产品体验环节至关重要。欧普吊顶就利用互联网思维在不断的重新定义用户的价值,不断的突破行业传统的边界;楚楚吊顶在智能化服务上有所创新;格勒集成吊顶则这对客户个性化需求,提升了线上定制吊顶的专属服务。可见,2014年,集成吊顶一线品牌企业在电商领域都在进行着微创新,更加注重客户体验。

过去60、70、80后的消费群体在做购买决策时,会在家具市场货比三家,东家买桌子、西家买椅子、南家买材料、北家买装修;而80、90、00后的消费群体会更倾向于找一家口碑良好的整体办公家具方案提供商,让专业的人做专业的事,省心省力。

2014年集成吊顶一线品牌电商微创新与线上用户体验

达宝利运营的日本okamura品牌,旗下的Contessa人体工学办公椅由法拉利等著名跑车的主创乔治·亚罗设计,独创扶手线控系统,是五角大楼、NASA和许多世界500强公司的标配办公椅,也是美国前总统小布什、奥巴马的御用座椅之一。2017年Okamura全球发布的第二代产品Contessa II seconda在达宝利旗下电商店铺中上架,中国消费者可在家中对Contessa II的网布颜色、框架颜色、椅脚种类、头枕样式、衣架、腰靠等多个方面进行个性化定制,在日本工厂制造完成后送到中国消费者家中。这在没有互联网介入的时代是很难想像的。

经过这几年对电商渠道模式的变革探索,吊顶生产企业及经销商们应该看明白了,电子商务是传统行业的必修课程,任何行业和品牌都不得不面对未来的电商渠道之争。但市场竞争就是不进则退,不变则亡。即便吊顶行业在开展电商方面仍然阻力不小,但借鉴互联网思维,与消费者建立双向的信息沟通是完全可行的。格勒、楚楚、奥普等吊顶行业的一线品牌早就在电商的跑道上你追我赶,还没加入电商的吊顶企业还在等什么呢?

5G移动网络商业化运营在即,中国互联网的发展进入下半场,在VR、AR、云计算即将走进每个终端的时候,办公家具品牌商的渠道变革又将迎来哪些新的变化?理解变化、适应变化、拥抱变化……每一个有理想的办公家具品牌商永远不会停下变革的脚步!

首批电商集成吊顶一线品牌坐享电商红利

过去60、70、80后的消费群体在选择方面处于劣势,经常会受制于当地的经销商和产品,无法实现家具的定制化需求,勉强接受标准化产品;而80、90、00后的消费群体可以通过互联网直接联系到各品牌厂商,提出定制需求,获得量身定制的产品和服务。

中国经济正面临转型升级的巨大机遇,电商为中国经济转型升级创造了无比巨大的可能性。意识到互联网电商的巨大能量的格勒集成吊顶是最早一批搭上电子商务顺风车的集成吊顶品牌,早在2012年“双十一”就尝到了电商带来的“红利”,当年双十一期间创下支付宝500万元的交易额。2014年,格勒集成吊顶在电商同行业中更是首屈一指,网上交易额遥遥领先。而楚楚、奥普等实力吊顶企业也不甘失落,紧跟其后。这些集成吊顶一线品牌无疑在电商领域起到了行业引领和导向作用。

化解新老渠道的利益冲突

随着线上电商的发展以及线下渠道的扩容,信息不断透明化,消费者不再两眼一抹黑,而是一跃成为了消费市场主导者,他们希望网上购买差异化产品、想花最少的钱享受高于上帝的服务。他们会因为买到比别人便宜的产品而高兴,会因为享受到了特别的服务而开心。像格勒集成吊顶就在服务上下了不少功夫,推出免费三维设计和安装服务;而欧斯宝则更加注重贴心的售后与维修服务。

“思·享会”上百花齐放的思想相互碰撞,真知灼见的火花不时绽放。

2014年集成吊顶一线品牌忙于服务体系建设

目前办公家具企业尝试的渠道变革多种多样。通过互联网+的导入,重构分销渠道,从原有单一的线下渠道转为线上线下运营,扩大销售规模;改变利益分配模式,将经销商单一的进销差价盈利模式,转变为市场运营佣金盈利模式,让他们从赚取终端消费者的钱的模式,转变为赚取市场服务的钱的模式。一方面通过他们的服务让客户体验更有价值,另一方面提高他们对品牌商的黏性。品牌商将经销商视为企业价值链中的关键因素,纳入企业的战略规划中;办公家具品牌商与经销商、下游营销网络运营者一起,组成战略合作伙伴,构建一个自治共赢的经销生态圈,使传统的经销商的职能定位于深度合作的新型经销商而不是简单的产品销售商。

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